Privacidad

Qué hace el servicio

Tiny Desk AI crea conciertos personales con retratos autorizados y la actuación que elijas.

Tus fotos guían a los artistas del concierto generado con IA y acompañado por la música preparada de Outstanding.

Revisión de fotos y solicitudes guardadas

La foto que elijas se revisa antes de crear un video. El personal autorizado puede ver fotos y resultados privados para aprobarlos o rechazarlos cuando la revisión automática no se completa o necesita comprobación. Registramos la decisión, el motivo y quién la tomó. Una aprobación se limita a la misma foto y política de seguridad; puede reutilizarse temporalmente para evitar revisiones repetidas de la misma imagen en tu cuenta. No se comparten aprobaciones entre cuentas.

Elegir una foto no empieza a generar un video. Solo al pulsar Generar guardas una solicitud con tus opciones y el coste mostrado, válida durante un máximo de 24 horas. Tras aprobar la foto, el video puede empezar automáticamente aunque cierres la página o venza tu sesión. Se descuentan los créditos al empezar. Puedes cancelar mientras espera; una vez empezado no se puede cancelar. Si faltan créditos o la solicitud vence, debes confirmar una nueva solicitud. Los resultados siguen sujetos a revisión antes de poder descargarlos.

Ayuda con los intentos de generación

Para detectar dónde se interrumpe un intento, registramos cuándo intentas generar, si el navegador impide continuar, si se envía la solicitud y si el servidor la rechaza o crea una tarea. Guardamos identificadores del intento, la foto subida y la tarea, opciones de la historia y motivos de error limitados. Estos registros se vinculan al identificador de este navegador y, si tienes una sesión de email válida, a tu cuenta. No incluyen copias de fotos, instrucciones, emails ni respuestas completas de otros servicios. Se conservan hasta 90 días; las IP y los datos originales del navegador, hasta 30 días. El acceso está limitado al personal autorizado para soporte. Si tu navegador bloquea estos registros, la generación puede continuar.

Qué información tratamos

Tratamos tu email verificado, sesión, saldo, compras, fotos, historias elegidas, ajustes y videos para prestar el servicio. Registramos el nombre original del archivo, formato, tamaño y dimensiones, además del navegador, dispositivo, IP, país o región aproximados, idiomas y zona horaria para seguridad y soporte. Elegir tu propia imagen después de iniciar sesión la envía para revisión; si aún no has iniciado sesión, se conserva localmente hasta que lo hagas. Las fotos sirven como referencia para crear escenas nuevas.

Cómo se utilizan tus datos

Compartimos las fotos, la historia y los ajustes necesarios con los servicios que procesan la generación y las comprobaciones de seguridad. Para revisar el resultado, enviamos una sola imagen con fotogramas seleccionados del video a un servicio de revisión de imágenes. Esta comprobación no revisa el audio ni todos los fotogramas. Cloudflare aloja la aplicación, la base de datos y los archivos privados, y ofrece estadísticas agregadas de uso y rendimiento. PayPal o Waffo Pancake procesa los pagos y nos comunica los datos necesarios del pedido; no almacenamos el número completo de tu tarjeta. El audio preparado de Outstanding se añade al concierto durante la exportación.

Seguridad del contenido y denuncias

Aplicamos comprobaciones automáticas a las solicitudes y filtros de seguridad durante la generación. Los resultados pendientes de revisión no están disponibles para descargar hasta su aprobación. El equipo de soporte no tiene permiso para ver tus videos por defecto. Solo el personal autorizado para la revisión de seguridad puede examinar fotos, instrucciones, resultados y datos de una denuncia cuando sea necesario para revisar un caso, proteger derechos o cumplir obligaciones legales. No publicamos tus videos en una galería pública.

Si denuncias contenido, utilizamos tu correo, la descripción y las referencias que facilites para investigar y responder. Limitamos el acceso a estos datos a quienes los necesitan para tramitar el caso y a los supuestos exigidos por ley. Consulta las Condiciones para conocer las categorías prohibidas, las medidas y cómo denunciar o apelar.

Estadísticas de visitas

También usamos Plausible, servido desde stats.aceailabs.com, para medir las visitas y acciones como elegir una plantilla, subir una foto, iniciar sesión, crear un video, pulsar una descarga y confirmar un pago, sin cookies de Plausible. No enviamos a Plausible emails, nombres de archivos, fotos, instrucciones, videos, enlaces privados ni identificadores de cuentas o pedidos. Usamos almacenamiento de sesión del navegador durante un máximo de 24 horas para evitar contar repetidamente las mismas acciones. Usamos Google Analytics para conocer las páginas que se visitan y cómo se utiliza el sitio. Google puede utilizar cookies y recibir información del navegador, del dispositivo y de las visitas. No enviamos emails, IP completas, nombres de archivos, fotos, instrucciones, videos ni códigos privados a Google Analytics. Por separado, registramos visitas a páginas públicas mediante identificadores del navegador y de la sesión de visita. Conservamos estos detalles de visitas hasta 90 días. También registramos la primera fuente de visita identificable, la fuente al registrar el email y la fuente de cada compra. Estos registros pueden incluir la página de entrada, una referencia sin datos privados y etiquetas de campaña; si falta la fuente, queda como desconocida. Las IP completas y los detalles originales del navegador se conservan hasta 30 días, y los registros de seguridad necesarios hasta 90 días; el análisis a largo plazo usa datos agregados. Las señales de Google y la personalización publicitaria están desactivadas. Puedes bloquear las cookies o las solicitudes de estadísticas desde tu navegador.

Acceso y seguridad

Inicias sesión con un código enviado a tu email; no necesitas contraseña. Una cookie de sesión protege tu acceso. No compartas los códigos. Puedes recuperar una cartera anterior con su enlace privado y vincular un email que no pertenezca a otra cuenta, conservando sus créditos, pedidos y videos. Al vincularla, se revocan el enlace y las sesiones anteriores. No combinamos ni sobrescribimos otras cuentas.

Conservación y eliminación

Los videos están disponibles para ver y descargar durante 72 horas desde que están listos y aprobados. La fecha límite aparece junto al resultado. Al finalizar el plazo, el acceso se desactiva y las copias se eliminan en las 48 horas siguientes. Al eliminar un video terminado, se retira de Mis videos y se desactiva la reproducción y descarga. Los archivos siguen sujetos a los plazos de conservación indicados. El plazo de los videos no afecta a tus créditos restantes. Los archivos y registros de los servicios de procesamiento están sujetos a sus propias políticas; no prometemos retención cero ni que todos excluyan el entrenamiento. Podemos conservar los registros necesarios para pagos, seguridad, denuncias, disputas u obligaciones legales. Contacta con soporte para solicitar la eliminación de datos.

Tus opciones

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos a través del correo de soporte que aparece abajo. Solo subas fotos propias de personas adultas o fotos para las que tengas permiso explícito de las personas representadas. No envíes contraseñas, enlaces privados de recuperación ni datos de tarjeta.