Condiciones

La herramienta

Tiny Desk AI crea conciertos personales con retratos autorizados y la actuación que elijas.

Tus fotos guían a los artistas del concierto generado con IA y acompañado por la música preparada de Outstanding.

Tiny Desk AI es un servicio creativo independiente, sin afiliación con NPR ni con los artistas de la referencia musical. Identifica las creaciones como generadas con IA y utiliza fotos y música con los permisos necesarios.

Fotos, audio y permisos

Debes ser mayor de edad. Solo puedes subir fotos propias de personas adultas o material con permiso explícito de todas las personas representadas, y debes confirmar que tienes esos permisos antes de generar. No uses fotos de menores ni de terceros sin autorización. Tener permiso no autoriza las falsificaciones o suplantaciones prohibidas a continuación.

El servicio ofrece un audio autorizado para este flujo; esto no otorga una licencia general sobre otras grabaciones, marcas o imágenes. Debes contar con los derechos necesarios para tus fotos y el audio que utilices, y respetar los derechos de imagen y privacidad. Revisa los derechos y las reglas de la plataforma antes de compartir.

Contenido prohibido

Estas normas se aplican a las fotos, instrucciones, audio y videos que subas, solicites, generes, almacenes o compartas mediante el servicio. Está prohibido generar o facilitar cualquiera de estas seis categorías:

• Pornografía y contenido NSFW: desnudos, contenido sexual explícito, sexualización o material íntimo no consentido.
• Violencia y contenido sangriento: violencia gráfica, tortura, mutilaciones, crueldad, amenazas o promoción de daños, autolesiones, terrorismo o violencia masiva.
• Discurso de odio: ataques, deshumanización, discriminación o incitación a la violencia contra personas o grupos por características protegidas, como origen, raza, religión, sexo, orientación sexual o discapacidad.
• Contenido que ponga en peligro a menores: material de abuso sexual infantil (CSAM), sexualización, explotación, captación, acoso o situaciones peligrosas que involucren a menores, incluidos personajes sintéticos que parezcan menores. Este servicio solo admite personas adultas.
• Deepfakes y suplantación de personas reales: falsificar declaraciones, acciones o situaciones para atribuirlas a una persona real, fingir su identidad o crear escenas íntimas falsas, exista o no consentimiento. No se permite usar el servicio para engañar sobre lo que alguien dijo o hizo.
• Infracción de derechos de autor o marcas: usar sin autorización fotos, grabaciones, música, personajes, logotipos o marcas protegidos, o crear contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o sugiera falsamente un respaldo comercial.

Otras conductas no permitidas

No uses el servicio para actividades ilegales, fraude, acoso, desinformación engañosa, instrucciones para armas de destrucción masiva ni para eludir los filtros de seguridad. No intentes acceder a fotos, videos, saldos o enlaces privados de otras personas. Identifica el contenido como generado por IA cuando lo compartas y no lo presentes como una grabación real.

Cómo revisamos el contenido

Aplicamos comprobaciones automáticas a las instrucciones y filtros de seguridad durante la generación. Los resultados pendientes de revisión se mantienen privados y no se pueden descargar. El personal autorizado dispone de dos horas desde que el resultado entra en la cola para revisarlo; durante la espera se mantienen los créditos descontados. Si nadie decide a tiempo, se aplica la conclusión automática guardada. Si no hay una conclusión válida, se detiene el intento y se devuelven los créditos según su vigencia original. Un resultado bloqueado no se entrega al usuario. Las comprobaciones automáticas pueden cometer errores y no garantizan detectar todas las infracciones.

El personal autorizado revisa las denuncias y, cuando es necesario, las fotos, instrucciones y resultados relacionados. Priorizamos los casos que puedan poner en peligro a menores o implicar amenazas graves, explotación o terrorismo. Podemos restringir temporalmente el acceso mientras investigamos. Si no podemos confirmar que un resultado cumple las normas, lo mantenemos sin acceso hasta resolver la revisión.

Qué ocurre si se incumplen las normas

Según la gravedad y la repetición, podemos rechazar una solicitud, bloquear o eliminar un resultado, enviar una advertencia, congelar el saldo y suspender temporal o permanentemente el acceso a compras y generación. El acceso a las compras y a la generación se gestiona mediante tu cuenta de email y tu sesión. Una infracción grave puede justificar una suspensión inmediata.

Podemos conservar las pruebas necesarias y colaborar con las autoridades cuando la ley lo exija. Cualquier medida sobre créditos o reembolsos se revisa según los hechos y los derechos legales aplicables; no se confisca automáticamente todo el saldo por una denuncia. Puedes solicitar una explicación y apelar a través de soporte.

Cómo denunciar contenido o una infracción

Si encuentras un video generado con el servicio que pueda infringir estas normas o tus derechos, escribe al correo de soporte que aparece en esta sección con el asunto «Denuncia de contenido». Describe el problema y, si lo tienes, indica el identificador del video o la dirección pública donde lo encontraste. Para reclamaciones de derechos de autor o marcas, identifica la obra o marca, explica tu relación con ella y facilita un medio de contacto.

No envíes enlaces privados de recuperación, contraseñas, datos de tarjeta ni copias de material ilegal, especialmente material de abuso infantil. Una referencia y una descripción son suficientes para iniciar la revisión. Limitamos el acceso a los datos de la denuncia a quienes los necesitan para tramitarla, salvo obligación legal. No presentes denuncias deliberadamente falsas.

Qué hacemos con una denuncia y cómo apelar

Revisamos la información recibida, evaluamos la gravedad, investigamos el contenido disponible y adoptamos las medidas que correspondan. Podemos pedir información adicional y comunicamos la decisión o el estado por correo cuando disponemos de un contacto, sin revelar datos privados de otras personas. No prometemos un plazo fijo ni atención permanente.

Si consideras que bloqueamos contenido o restringimos tu acceso por error, escribe a soporte con el asunto «Apelación», la referencia del caso y tus motivos. Volvemos a examinar la decisión y corregimos los errores confirmados.

Créditos y pagos

Inicia sesión con tu email antes de comprar. Los créditos se compran en paquetes de pago único en USD y no caducan. El coste se muestra antes de generar. PayPal o Waffo procesa el pago y el saldo se actualiza tras su confirmación. Comprar créditos no genera un video automáticamente. Pulsar Generar guarda una solicitud con tus opciones y el coste mostrado, válida durante un máximo de 24 horas. Tras aprobar la foto, pulsa Generar para confirmar el coste mostrado. Una solicitud confirmada en espera puede continuar automáticamente y reserva los créditos una sola vez. Puedes cancelar antes de que empiece. Si faltan créditos o la solicitud vence, debes confirmarla de nuevo; una compra posterior no la reactiva automáticamente. Un fallo técnico confirmado devuelve los créditos una sola vez. Las revisiones de seguridad y las medidas por infracciones se tratan según las secciones anteriores.

Resultados y reembolsos

La calidad creativa puede variar; un pequeño artefacto no equivale por sí solo a un fallo técnico. Si el estado de un envío es incierto, consulta el mismo intento para evitar cargos duplicados. Los reembolsos de pagos se solicitan a soporte y se revisan según la compra, el uso y los derechos legales aplicables. Eliminar un video no devuelve créditos.

Disponibilidad y soporte

Podemos pausar compras o generación por mantenimiento, problemas del proveedor o motivos de seguridad. Descarga tus videos en las 72 horas siguientes a su preparación; después el acceso caduca y las copias se eliminan en un máximo de 48 horas. No se garantizan resultados específicos ni una disponibilidad ininterrumpida. Estas condiciones no limitan los derechos obligatorios de los consumidores. Consulta la política de Privacidad para saber cómo tratamos tus datos.